客户关怀 返回

本本公司秉持「诚信经营、客户至上」的理念,致力于保护客户个人资料与隐私安全,确保所有资讯均受到完善的管理与防护。

一、个资保护政策
本公司高度重视客户个人资料之安全与隐私保护,并由权责单位营业部依《个人资料保护法》相关规范,制定并落实《个人资料保护管理办法》。在营业部与购屋客户签订房屋土地买卖契约时,均于契约书及相关文件中明确载明「个资保护声明及搜集处理利用告知书」,确保所有个人资料之搜集、处理与利用皆符合法令要求,并以最高标准维护客户的隐私权益。
截至 2025 年度,本公司未发生任何侵犯客户隐私或个人资料遗失事件,再次展现本公司对资讯安全与客户信任的坚定承诺。

二、消费者权益保障
为维护客户权益并建立重视消费者保护的企业文化,本公司房屋土地买卖契约书均依据内政部定型化契约规范订定,确保产品与服务之品质、健康与安全、行销与标示皆符合相关规定。

三、售后服务与申诉管道
本公司全体同仁深切体认,提供购屋者安全舒适的居住环境与完善的售后服务,是建设业应尽的社会责任。 为此,本公司设置营业部与售服部,并建立相关作业管制程序,于签约时清楚解说消费者权益内容。
同时设有0800-212-828 售服专线,提供即时且畅通的申诉与服务管道,确保客户于购屋前、中、后各阶段皆能获得完善协助与保障。